我们发现一个有趣的现象，当我们问一个实体店老板最近生意怎么样时，十个中有九个都会说：最近生意不景气啊，都没有顾客进店，顾客都跑网上去消费了！

而我们采访了很多消费者，80%的受访者都说：能在实体店买到、价格跟网上差得不是太多的东西，都尽可能店里买，因为实体店看得见摸得着。

消费者说自己在实体店，实体店老板说没看到顾客，那顾客究竟跑哪里去了呢？

其实，顾客被别人从线上拦截了！

一般来说，开店做生意的老板主要有三种：等客型、推销型和营销型。

等客型，就跟字面意思一样，守在店里等顾客上门；推销型，知道踏出店门，主动去寻找顾客，把产品卖给顾客；营销型，让顾客主动上门，有的直接让产品在线上去找顾户。

而那些说店里没有顾客的，大多就是等客型商家。等客型商家其实是将自己的生意放在一个很被动的位置，很多时候，他们会将生意的好坏归结为地段原因、电商冲击、天气甚至运气等，因此在面对店内顾客缓慢流失时，根本不会想办法去应对，从而导致店内生意越来越差。

很多老板说，我也想当营销型店铺，但我根本不会做营销啊！

在这里，我要严肃地问你，你学都没有学、都不去尝试、怎么就知道不会呢？

已经关注了“企盟全网营销”公众号的伙伴，恭喜你们，你们很幸运，因为我们在往期已经给你们分享了很多营销型店铺的案例，如果你跟他们的店铺情况差不多，那你基本就可以直接照着做了。

如果我们还没写到你所在行业的案例，不要急，学好这基础的几点，再用上小程序，根据你的店铺选择合适的营销活动，你也可以直接转型。

展示！展示！展示！

在物质丰富、供大于求的现阶段，顾客消费时更看“眼缘”。你的商品图片太丑，out！你的店面展示太差，out！

我们一直强调顾客需要是占到便宜的感觉，如果你的店铺商品是50元的，你把展示做得跟100元甚至200元的商品一样，视觉直接碾压同等价位的商品，顾客是不是就更容易选择你家呢？毕竟当年的卫龙辣条都能凭借“苹果风”的设计大火一把，从普通辣条变为“网红辣条”，其他还有什么不可能呢？

符合目标群体的定位

做营销的基础就是找准定位，如果定位不准，结果很可能是花大价钱营销却没有以效果。

比如以前我见过很多楼盘，邀请意向用户过来看房送一些米、面、油之类的礼物。如果他们只是想来的人多一点，显得热闹一点，送这些确实可以吸引一些时间充裕的老人。如果打算吸引真正想买房的人却是不太可能，因为这个群体不太可能会因为这些小礼物专门跑过去看盘。

制定不同的店铺运营模式

国内有几千万家门店，想在竞争中脱颖而出，就要结合地域制定不同的店铺运营模式。如果你的商品邮寄成本低，不怕破损，那你推广的范围可以大点，拼团、砍价、超级会员统统用起来，这些线上裂变玩法一般都能适合你！

如果你的店铺主要服务附近1km的用户，你的推广策略就要符合附近一公里的定位。举个例子，如果你的是开的超市，你送每个到店的人一张10元无门槛优惠券，有些比较闲的大爷大妈可能也愿意跑一两公里来领，但是他们的日常消费品却不会专门来你这里买。如果你用一两个菜进价卖来吸引附近的居民，吸引他们到店购买，因为住得近，他们没事过来看看有没有优惠，肯定也会顺带着消费一些其他商品的。

凸显实体店服务优势

尽管电商已经发展到很大的体量了，但线上消费的总额还是远远不及线下。实体店能给顾客提供实时的体验，比如衣服、鞋等体验型商品，顾客边摸边试边买，对商品的信息能有更真实接收，这就是实体店能够击败电商的突破口。

实体店只要能摸清顾客的需求，并按照产品和顾客群体营造一个适合的氛围，成交率将会大大提升。

比如我们一说起海底捞，你首先想到的不是它的味道，而是它的服务。其实跟海底捞定位差不多的火锅店有很多，为什么都没有能与之争风的？因为海底捞充分发挥服务优势，将自己服务打造成自己的名片。

看到这里，你知道自己的店在主动出击、转为营销型的店铺是应该注意哪些问题了吗？如果还是不懂，请关注我们，我们还将继续给大家分享不同行业的干货案例~